Présentation de la société

ESSENCE DE STYLE, société immatriculée au Registre National des Entreprises, sous le numéro
SIREN 992 089 631 dont le siège social est situé au 19 rue de Beaune, 21000 DIJON, représentée par
Alexandra PICHON.
Pour nous contacter : par e-mail contact@essencedestyle.fr ou par téléphone au 07 69 90 56 90.

Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent toutes les prestations de conseil en image (ci-après « Prestations ») fournies par ESSENCE DE STYLE (ci-après « le Prestataire ») à ses clients (ci-après « le Client »). Toute commande passée auprès du Prestataire implique l’acceptation entière et sans réserve des CGV par le Client. Le Prestataire s’engage à fournir ses Prestations avec soin et diligence, ayant une obligation de moyens, mais sans garantir un résultat spécifique.

Nature des prestations

Les Prestations incluent notamment : des conseils en colorimétrie (vêtements, accessoires, maquillage), des conseils en morpho-visagisme (coiffures, lunettes, accessoires, bijoux), des conseils en morpho-silhouette (coupes de vêtements), des conseils en style vestimentaire, des conseils en tri de dressing, des conseils en personal shopping. Le Prestataire mettra en œuvre tous les efforts nécessaires pour offrir des conseils professionnels adaptés aux besoins du Client.

Tarifs et conditions de paiement

Les tarifs applicables aux Prestations sont ceux en vigueur au jour de la passation de la commande. Ils sont indiqués en euros TTC. Pour les formules, le paiement s’effectue par un lien de paiement sécurisé à la réservation sous forme d’un acompte de 30 %, puis par carte bancaire, ApplePay, GooglePay ou espèces pour le solde à l’issue du premier rendez-vous. Le paiement par chèque n’est pas accepté. Pour les bons cadeaux, le paiement s’effectue au comptant via un lien de paiement sécurisé à la réservation.

Processus de commande

Les commandes peuvent être passées par téléphone, par email ou via le site internet. Le Client devra fournir toutes les informations nécessaires à la réalisation de la Prestation. Toute commande ne devient définitive qu’après confirmation écrite du Prestataire.

Modification et annulation

Les demandes de modification d’une Prestation doivent être adressées par écrit au Prestataire au moins 48 heures avant la date prévue. En cas d’annulation par le Client, le montant de l’acompte sera définitivement acquis au Prestataire.

En cas d’annulation par le Prestataire, le montant de l’acompte sera restitué au Client.

Responsabilité et assurance

Le Prestataire dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle. Il s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour la bonne exécution des Prestations, mais ne pourra être tenu responsable des résultats non atteints, conformément à son obligation de moyens.

Confidentialité et protection des données

Le Prestataire s’engage à respecter la confidentialité des informations échangées avec le Client. Conformément à la réglementation en vigueur, les données personnelles du Client ne sont collectées qu’avec son consentement éclairé et ne sont jamais transmises à un tiers.

Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Dijon.

Acceptation des CGV et modifications

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter. Le Prestataire se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les nouvelles conditions entreront en vigueur à compter de leur communication au Client.